Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei handbrausensale.com, Ihrem Premium-Online-Shop für exklusive Duschprodukte der Marken Grohe, Ideal Standard und Wenko. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über handbrausensale.com. Unser Shop richtet sich an Endverbraucher und gewerbliche Kunden, die hochwertige Duschprodukte für den privaten oder gewerblichen Gebrauch suchen. Unser Angebot richtet sich hauptsächlich an Kunden in Europa, mit Ausnahme bestimmter asiatischer und abgelegener Regionen.

2. Produktangebot und Beschreibung

Wir bieten exklusive Duschprodukte der Premium-Marken Grohe, Ideal Standard und Wenko an, darunter:

• Brausesets
• Handbrausen
• Kopfbrausen
• Wanneneinlagen
• Weiteres Duschzubehör

Alle Produktbeschreibungen auf unserer Website sind sorgfältig erstellt, können jedoch leichte Abweichungen in Farbe oder Ausführung aufweisen, die auf technische Darstellungsmöglichkeiten zurückzuführen sind. Technische Daten und Maße können vom Hersteller geändert werden.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine zweite E-Mail ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.

3.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf dieser Seite einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss des Bestellvorgangs.

5. Lieferbedingungen

5.1 Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS, für Bestellungen über 50€)

Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielland und Zollabwicklung variieren.

5.2 Lieferbeschränkungen

Bestellungen in bestimmte asiatische und abgelegene Regionen werden möglicherweise nicht ausgeliefert. Über mögliche Lieferbeschränkungen informieren wir Sie vor Bestellabschluss.

5.3 Versandkosten

Standardversand: 12,95 € (DHL oder FedEx)
Kostenloser Versand: Verfügbar für Bestellungen über 50 € (EMS)

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

6.2 Rückgabebedingungen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (handbrausensale.com, Hauptbahnhof, Willy-Brandt-Platz 21, 65952 Erfurt, Deutschland, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

6.3 Rückgabeprozess

1. Senden Sie innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabeanfrage an unseren Kundenservice unter [email protected] mit den erforderlichen Informationen.
2. Unser Kundenservice bearbeitet Ihre Anfrage innerhalb von 2 Werktagen und sendet Ihnen eine Rücksendegenehmigung mit detaillierten Anweisungen zu.
3. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung und fügen Sie alle enthaltenen Teile bei.
4. Senden Sie die Artikel an folgende Adresse zurück: handbrausensale.com Retourenabteilung, Hauptbahnhof, Willy-Brandt-Platz 21, 65952 Erfurt, Deutschland

6.4 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Ware (in der Regel innerhalb von 5 Werktagen) erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg:

• Kreditkartenzahlungen (Visa, MasterCard, JCB): 3-5 Werktage nach Bearbeitung der Rückgabe
• PayPal: 1-3 Werktage nach Bearbeitung der Rückgabe

7. Gewährleistung und Garantie

Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Sollten Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir stellen Ihnen dann ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung und ersetzen den Artikel oder erstatten den vollen Betrag.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten handelt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur entsprechend unseren Datenschutzbestimmungen verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und unseren Kunden ist, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, unser Geschäftssitz in Erfurt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien verpflichten sich, eine unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

11. Kontakt

Für Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]
Postanschrift: handbrausensale.com, Hauptbahnhof, Willy-Brandt-Platz 21, 65952 Erfurt, Deutschland

Stand: [Datum der letzten Aktualisierung]